1．Q版如何定购？
Q版有2种定购流程：客服定购流程和网络定购流程。网络定制流程请点击页面上端“我要定制”按钮，并按照流程操作，客服定制流程请直接参考我们得客服联系方式，我们将进行人工服务
2．Q版产品如何支付呢？
1. 直接从http://qu.7paint.com 在线支付，付款方式有支付宝和网银
2. 访问http://shop34105055.taobao.com/，从淘宝支付
3. 银行汇款
工商银行：9558-8010-0116-9606-750 户名：许可 开户行：工商银行福州路支行
招商银行：5187-1800-0095-9902 户名：许可 开户行：招商银行陆家嘴支行
4. 货到付款：上海地区手续加收费用为15元，外地其他大城市手续加收费用为35元
3．设计费用59元是怎么定义的呢？
设计费用是按照人物来定的，即设计一个人物59，二个人物118元，依次类推。但是为了给予客户更多的优惠，我们准备了部分设计套餐，详情请点击“我要定制”或者“Q版价目表”查看，如需团购请直接联系我们的客服。
4：定制产品的总价是怎样计算的呢？
设计费+产品费+快递费=总价，当然您也可以选择物美价廉的套餐系列。具体产品价格可以点击产品和价目表。
5．Q版是如何设计出来的呢？
7Paint根据每个客户的照片以及设计要求，根据样板的风格纯手工绘制每个客户的卡通形象，和市面上只做一个脸部，身体全部套用模板的Q版不同，7Paint的设计师绘制的衣服的细节都能得到逼真的体现。更为独具匠心的是我们可以在设计中加入您祝福的话，结婚纪念日，爱情宣言等等，还有客户的名字，让您的定制得到最独一无二的诠释。
6．Q版的周边产品有哪些？
实物产品有：
T恤，环保帆布包，马克杯，抱枕，钥匙圈，徽章，笔记本，明信片，请贴，名片。产品均采用设计精良的底版和最新技术印刷制作，详情请参阅http://www.7paint.com/templates/showall
电子产品有：
桌面壁纸，手机屏保，个人表情系列详情请参阅相应版面
7．提交照片有什么要求？
请提供给我们1~3张清晰的正面照片，推荐半身照片，，如果是设计两人Q版合影提供的照片可以是2人单独的，另外7Paint提供优惠的卡通人物合影，如果您要求设计的卡通人物是我们之前做过的案例我们可以给您免费设计，如果是之前并未涉及需要收取每个卡通人物15元的设计费用，且此设计是经您委托，7Paint对此项形象的版权不负商业责任，素材由您事先提供好。此外我们只根据您提供的照片进行服饰的设计，不能进行人物和衣服照片进行拼合的设计。
8．为什么Q版都是正面而且圆滚滚的？
我们的收费模式，价格体系以及提供给你设计的时间决定了我们不可能根据您所提供的照片的造型来设计，所以7Paint提供的Q版造型均是正面半身（商务客户除外），圆滚滚的造型是7Paint提供的Q版造型的品牌标志。
9：设计图不满意可以修改吗？
A：我们提供一次免费修改的服务，但仅限于修改颜色，发型之类的细节。如果要求设计师重画某个人物，或大幅度修改人物造型，则按照设计费59元另收。第一次修改后，还有不满意需要再次修改的话，则额外收30元修改费。
10．Q版的设计稿是如何印在周边产品上的，印制质量如何，会退色吗？
不同产品的印制工艺不同，但是7Paint绝对保证产品的质量，衣物正常洗涤是不会退色，7Paint采用的是有别于传统市面上的热转印技术，而采用的是激光切割之后的热膜工艺，保证产品的美观度和质量。可以说7Paint在个性化工艺上是绝对领先的。
11．能不能添加车和宠物呢？需要另外加收设计费吗?
订单总额超过200元人民币的客户可以添加一个宠物或者一款汽车。其他情况需要多收费15元
12．如果换一个背景需要加收设计费吗?
如果您是修改设计，请参考修改设计流程。如果是定购产品之后再购买产品希望提供一个更换背景的设计是不需要加收任何费用的。
13：衣服，环保袋可以双面印吗？
当然可以，多印一个图加20元，依次类推。
14．可以给我图吗？为什么只能给72dpi，500*500象素的呢？
我们提供给客户电子稿是为了让客户可以用户msn或者qq头像展示，提供500*500象素的图稿是为了防止获取设计稿件进行盗版批量制作。如果您需要大尺寸元件可以和客服人员进行沟通申请。我们可以给个人客户例如新婚客户提供大尺寸图片用于收藏和其他用途。商业用途客户需支付300元购买矢量文件。
15．可以直接选网上现成的吗？就改个名字多少钱，可以做吗？
出于对原先设计定购者的尊重我们不提供上述服务。
16. 如果出现颜色偏差、印制错误、尺码错误可以退换货吗？怎样一个流程呢，中间的快递费用谁承担呢？
如果是我们的质量问题，我们免费给您更换，快递费用由我们承担。因为我们的产品是特别定制的，就产品的独特性如果是您自己给我们报错信息造成尺码有误我们不能更换。